2026秋季線上旅展券使用說明

集團適用飯店

新竹湖濱館｜北台灣親子度假首選，2,300坪室內樂園盡享歡聚時光。

台南館｜入住府城核心，信步美食人文，品味台南日常風景。

宜蘭館｜設計美學旅宿，暗黑螢光派對，點亮宜蘭夜生活。

蘇澳四季雙泉館｜珍稀黃金雙泉佐無邊際海景，晨曦入湯，靜享山海假期。

花蓮館｜市區海景星級旅宿，豐富設施成就全家自在假期。

花蓮太魯閣 沁海館｜臨海而居，晨迎日出、暮賞月色，收藏純粹山海時光。

花蓮太魯閣 山闊館｜晨間瑜珈、東方茶屋、療癒書室，山海間五感尋淨旅程。

煙波花時間 宜蘭傳藝｜親子寵物友善，漫遊傳藝人文，讓陪伴成為旅行日常。

※ 本券新竹都會館、花時間花蓮恕不適用

一、票券效期（逾期依面額抵用）

• 郵寄紙本券：2026/12/01 至 2027/09/30
• ibon 券及 Email 電子券：2026/11/02 至 2027/09/30

二、票券使用說明

• 使用【煙波大飯店聯合住宿券】須入住以上指定房型，或可加價升等指定房型；如欲入住其他房型，可依票券面額(贈品券除外)折抵官網住房專案。
• 【煙波大飯店聯合住宿券】逾期或非適用日期使用，可依票券面額(贈品券除外)折抵官網住房專案或餐飲消費。
• 套票組20張贈1張住宿贈品券，效期同住宿票券之優惠效期，逾效期則不可使用；如需辦理退券退款，需將贈品券一併退回，如贈品券已使用或無法歸還，每張酌收2,900元費用。
• 為保障您的訂房權益，訂房時需線上支付平旺假日加價及房型升等加價費用；若訂房取消，以上費用將依觀光局公告之定型化契約規定收取。
• 各館大假日(連續假期)、農曆春節皆不適用；平旺假日定義請依官網公告為主。
• 飯店容納數量有限，持住宿券請事先於官網住宿券訂房專區訂房。
• 煙波大飯店保留此專案變更之權益。

三、訂房流程

• 郵寄紙本券、ibon 券或 Email 電子券，請一律至官網 👉 住宿券訂房專區
• 輸入券號 → 選擇日期／間數 → 於「您的特別要求」欄位提供票券序號 → 輸入訂房人資料 → 加價費用及訂金（每日 $500）以信用卡擔保即可完成訂房，實際加價費用將於辦理入住登記時連同住宿券收取。
• 入住當日憑票券享優惠，若未持券入住，將依當日專案價格收取。

常見 Q&A

1. 星期五或星期日算平日嗎? 平旺假日怎麼定義?

詳細定義請見👉 2026平旺假日定義表、2027平旺假日定義表

2. 可以加價升等其他房型嗎？

使用【聯合住宿券】，須依住宿券入住指定房型或部分可加價升等的房型，如欲入住其他房型，可依票券面額(贈品券除外)折抵官網住房專案。

詳細加價規範請見 👉 2026 秋季線上旅展商品加價表

3. 買了聯合住宿券，有哪些房型可以選擇？

詳細適用館別與房型請見 👉 2026 秋季線上旅展商品加價表

4. 請問購買後，如何領取票券呢？

取券方式會依照您購買的品項或方式而有不同哦！取券方式為：
●    線上訂購「單張票券」可選擇【Email電子券】或【ibon取券(須額外支付每張NT$20手續費)】
●    線上訂購「套票」可選擇【郵寄紙本券】、【Email電子券】或【ibon取券(須額外支付每張NT$20手續費)】
●    電話訂購「單張票券」或「套票」皆採【郵寄紙本券】

5. 我什麼時候才可以收到住宿券呢？

取券時間會依照您購買的品項或方式而有不同哦！分別如下：
●    郵寄紙本券：煙波將於2026/11/30(一)前寄出票券
●    Email電子券：完成付款成立訂單，即可至Email領取電子券
●    ibon取券：完成付款成立訂單並收到Email通知後，即可至「統一超商7-ELEVEN」門市機台ibon取券，無取票期限

6. 如果我線上訂購票券，如何使用ibon取券呢？

ibon取券步驟如下：
步驟一：於ibon首頁左上角點選「代碼輸入」
步驟二：輸入系統發送至E-mail購買通知信件中的「ibon取票序號」，並點選「下一步」
步驟三：閱讀服務須知，並點選「同意，繼續下一步」
步驟四：確認明細，並列印繳費單，點選「確認」
步驟五：領取兩張繳費單至櫃台付清取票手續費(每張NT$20)，即可取得票券
若在領取票券遇到問題時，也可以尋求超商店員協助哦！

7. 請問我拿到郵寄紙本住宿券、Email電子券或ibon住宿券後，我應該如何訂房呢？

無論是【郵寄紙本券】、【Email電子券】或【ibon券】，都可以前往欲入住飯店官網的住宿券訂房專區，輸入票券序號後訂房。

8. 旅展券可用到何時？過期可以使用嗎？
住宿券優惠效期會根據您購買的品項或方式而有不同哦！
●    郵寄紙本券：自2026/12/01至2027/9/30，逾期可依面額(贈品券除外)折抵官網住房專案或餐飲消費。
●    ibon券及Email電子券：自2026/11/02至2027/09/30，逾期可依面額(贈品券除外)折抵官網住房專案或餐飲消費。
●    套票組20張贈1張住宿贈品券，效期同住宿票券之優惠效期，逾效期則不可使用。

9. 請問如何申請退券呢？會退全額嗎？
請參考退券說明：
●    欲辦理住宿券退券，須持本券正本、發票正本及付款證明向煙波大飯店辦理退費。
●    收到住宿券7天內(含收券當日)為鑑賞期，可免扣手續費，超過則需扣3%手續費。
●    購買套票組(20張送1張贈品券)，若欲退券，需將贈品券一併退回，如贈品券已使用或無法歸還，每張酌收2,900元費用。
退貨諮詢電話：03-520-3188(埋連結：tel:+886-3-5203188)分機5017
退券寄送地址：新竹市明湖路773號 煙波大飯店 財務部收

10. 我已經訂購住宿券，但還沒有收到，請問可以提前入住或訂房嗎?
●    若您的收券方式是採郵寄紙本券，我們將於11/30(一)前統一以掛號方式寄出，收到住宿券方可訂房使用(郵寄紙本券優惠效期自2026/12/01至2027/09/30)。
●    建議您可以選擇線上訂購，即可於收到Email通知後至ibon取券或收到Email電子券開始使用